Die Stadtverwaltung Hanau ist nach technischen Problemen, die seit dem frühen Dienstagmittag auftraten, wieder uneingeschränkt telefonisch und per E Mail erreichbar. Alle Servicestellen und Kontaktkanäle stehen den Bürgerinnen und Bürgern laut Rathausangaben wieder wie gewohnt zur Verfügung.
Störung und Behebung
Die technischen Probleme traten am Dienstag im frühen Nachmittag auf. Nach Angaben der Stadt wurde die Störung behoben, ohne dass ein genauer Fehlergrund in der Mitteilung genannt wurde. Das städtische Technikteam arbeitete nach eigenen Angaben mit vollem Einsatz an der Lösung des Problems.
Verfügbarkeit der Angebote
Nach der Beseitigung der Störung sind dem Rathaus zufolge alle Dienstleistungen wieder erreichbar. Betroffen waren vor allem die telefonische Erreichbarkeit und die elektronische Kommunikation per E Mail. Termine und Serviceleistungen sollen nun ohne weitere Einschränkungen möglich sein.
Reaktionen aus der Stadtspitze
Oberbürgermeister Claus Kaminsky dankte dem Technikteam für den Einsatz und den betroffenen Bürgerinnen und Bürgern für ihre Geduld und ihr Verständnis während der Einschränkungen.
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